27 oct 2015

OSIPTEL multa a Claro con S/.462 mil por negarse a aceptar reclamos de usuarios por teléfono

El Organismo supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones - OSIPTEL, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 123 - 2015-CD/OSIPTEL, resolvió confirmar la sanción de multa de 120 UIT, a AMERICA MOVIL PERU SAC (Claro), por no cumplir con la obligación de las empresas operadoras de recibir los reclamos que le sean presentados por los usuarios.
 

La presente resolución agota la vía administrativa , no procediendo ningún recurso en esta vía. 
Y se publicará en el Diario El Peruano así como en la página web de OSIPTEL.

1 comentario:

  1. Muy bien felicitaciones OSIptel, Uds. Son los supervisores de este servicio en nombre del Estado, estos operadores abusivos porque hacen, lo que su gana se les da?. Es que acaso las multas son muy pequeñas que prefieren pagarlas, que dejar de abusar con el servicio?. WTB

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